Publicação 07.07.2017 às 11:07
Apresentado os indicadores dos transportes Metropolitanos na Diretoria de Transportes Metropolitano da Metroplan (DIRTM). O diretor Vinício Salvagni fez a abertura justificando as razões do encontro. Conforme a equipe técnica, sucessivamente os indicadores por eles trabalhados, ora com dados retirados do Boletim de Oferta e Demanda (BOD) enviados pelas próprias empresas, dados levantados em campo, informações oriundos do SAAC, cruzamentos com dados do DETRAN, gráficos de multa, número de autuações, recursos e defesas da Metroplan e do Conselho Estadual de Transporte Metropolitano (CETM), informações dos recursos oriundos dos passageiros e multas, com índices de inadimplência e projeções, dados de tempo de viajem, passageiros por quilômetros, reprovações das inspeções veiculares, idade média de frota e todas estas informações sempre pelo tempo e percentuais para verificar tendências e metas, e traçar planos de ações para buscar as correções das não conformidades.
Após apresentação dos indicadores foi divulgado o relatório com sobre a operação Tolerância Zero. Iniciou com uma sequência de filmes com desabafo de alguns usuários, onde o tempo de espera foi muito citado, embarques em fila dupla, falta de informações sobre horários nos terminais, atrasos, dentre outras situações operacionais. Mas o que mais chamou atenção de todos foi às condições dos terminais, onde a miséria humana dos moradores de rua transformou o local de embarque e desembarque de passageiros em moradia. Durante a apresentação também foi feito um resumo que nossos técnicos e fiscais enxergaram, que contribuíram com 245 autuações utilizando a pé da letra a legislação de problemas operacionais, ou seja, de atendimento ao usuário.
Presente o Superintendente da Metroplan, Pedro Bisch Neto, além de representantes de todas as empresas metropolitanas e técnicos da Metroplan.
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